В данной программе будут рассмотрены:
- Общая характеристика социальных коммуникаций в сфере здравоохранения. Цифровые коммуникативные инструменты в здравоохранении.
- Субъекты профессиональной коммуникации врача. Ролевой репертуар врача. Врач как наставник и педагог. Модели профессиональной коммуникации в медицинских практиках. Виды профессиональной коммуникации в медицине.
- Принципы и способы выстраивания врачом эффективной коммуникации с пациентом (вовлечение в лечение). Медицинская консультация: структура, методы, приемы.
- Сложные ситуации в коммуникации врача. Сообщение плохих новостей в коммуникациях врача и пациента. Врачебное консультирование пациентов в нестандартных ситуация. Работа с разными типами пациентов.
- Конфликты в сфере взаимодействия «врачпациент». Медиация в медицине
